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취약점ID 21336
위험도 30
포트 80, ...
프로토콜 TCP
분류 CGI
상세설명 해당 웹 서버 상의 osTicket 버전에 따르면, osTicket 프로그램에는 open.php 스크립트 상의 서비스 거부 취약점이 존재한다.
osTicket 은 MS Windows, Unix, Linux 운영체제 기반의 오픈 소스 지원 티켓(support ticket) 프로그램이다. 일부 osTicket 버전에서 'aliases' 를 사용하는 메일을 수신하도록 설정된 경우 'open.php' 스크립트 상에서 서비스 거부 취약점이 발생할 수 있다. 원격지 공격자들은 "contact E-Mail" 주소들을'support' 주소로 삼아 티켓을 오픈하는 방법으로, 대상 시스템 상에서 메일 루프를 발생시켜 대상 시스템이 서비스 거부 상태에 빠지도록 할 수 있다.

* 알림: 이 점검항목은 이 취약점을 점검하기 위해 해당 원격지 웹 서버 상의 osTicket 버전 정보만을 확인한다. 따라서 거짓 양성반응(False Positive)을 보일 수 있다.

* 참고 사이트:
http://www.osticket.com/forums/showthread.php?t=301

* 영향을 받는 소프트웨어:
osTicket 1.2.7 이하 버전들
Any operating system Any version
해결책 다음 osTicket 웹 사이트에서 osTicket의 가장 최신 버전 (1.2.8 혹은 이후)을 구하여 업그레이드 하여야 한다:
http://www.osticket.com/downloads.php
관련 URL (CVE)
관련 URL (SecurityFocus)
관련 URL (ISS)