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취약점ID 21670
위험도 30
포트 80, ...
프로토콜 TCP
분류 CGI
상세설명 해당 Kayako eSupport 소프트웨어는 다중의 입력 검증 취약점들에 취약하다. Kayako eSupport는 PHP로 제작된 헬프 데스크(help desk) 지원 시스템이다. Kayako eSupport 2.x는 다중의 입력 검증 취약점들에 취약하다. 이 취약점들은 원격지의 공격자들에 의해 Cross-Site Scripting과 SQL 주입 공격들을 수행하는 데 도용될 수 있다.

1) 다중의 SQL 주입 취약점들: "index.php" 스크립트의 "subcat", "rate", "questiondetails", "ticketkey22", "email22" 인수들, 그리고 Forgot Key 설비의 e-mail 필드로 건네진 입력은 SQL 질의로 사용되기 전에 적절하게 필터링되지 않는다. 이는 임의의 SQL 코드를 주입함으로써 SQL 질의들을 조작하는 데 도용될 수 있다.
2) Cross-Site Scripting 취약점: "index.php" 스크립트의 "searchm" 인수로 건네진 사용자 제공 입력은 사용자들에게 반환되기 전에 적절하게 필터링되지 않는다. 이는 취약한 사이트의 환경 하에서 사용자의 브라우저 세션으로 임의의 HTML과 스크립트 코드를 실행하는데 도용될 수 있다.

* 참고 사이트:
http://archives.neohapsis.com/archives/bugtraq/2004-12/0238.html
http://www.gulftech.org/?node=research&article_id=00056-12182004
http://secunia.com/advisories/13563/

* 영향을 받는 플랫폼:
Kayako eSupport 2.x
모든 운영체제 모든 버전
해결책 Kayako eSupport는 Kayako Fusion으로 변경되었으며 다음 사이트를 참고하여 최신버전의 Kayako Fusion으로 업그레이드 해야 한다.
http://www.kayako.com/products/fusion/
관련 URL CVE-2004-1412,CVE-2004-1413 (CVE)
관련 URL 12037 (SecurityFocus)
관련 URL 18571,18572 (ISS)